{"id":1740,"date":"2021-01-28T16:00:12","date_gmt":"2021-01-28T16:00:12","guid":{"rendered":"https:\/\/breakthroughpt.confluentclinics.com\/blog\/our-2020-scorecard-is-in\/"},"modified":"2022-11-15T20:48:29","modified_gmt":"2022-11-15T20:48:29","slug":"our-2020-scorecard-is-in","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/breakthrough-pt.com\/es\/blog\/our-2020-scorecard-is-in\/","title":{"rendered":"\u00a1Nuestro cuadro de mando 2020 ya est\u00e1 disponible!"},"content":{"rendered":"<p>Desde que abrimos nuestras puertas, nuestro objetivo ha sido brindar resultados duraderos a nuestros pacientes, reduciendo su necesidad de cirug\u00eda, medicaci\u00f3n o diagn\u00f3stico por im\u00e1genes. Para lograr este objetivo, nos centramos en tres cosas: empat\u00eda y compasi\u00f3n, excelencia cl\u00ednica y servicio al cliente.<\/p>\n<p>Esto significa que cada vez que interact\u00faa con nosotros, queremos que tres cosas sean ciertas:<\/p>\n<p>1. Cada persona con la que habla, ya sea que est\u00e9 programando una cita, recibiendo tratamiento o pagando una factura, lo trata con el mayor respeto y compasi\u00f3n y est\u00e1 dispuesta a hacer un esfuerzo adicional en su nombre.<\/p>\n<p>2. Lo atiende un fisioterapeuta que es un experto en su campo y aprende continuamente nuevas t\u00e9cnicas para ayudarlo a sanar de manera r\u00e1pida y efectiva, lo que lo convierte en un fisioterapeuta excepcionalmente calificado para tratarlo.<\/p>\n<p>3. Tus amigos y familiares nos recomiendan mucho, y t\u00fa tambi\u00e9n. De hecho, seremos su primera llamada la pr\u00f3xima vez que sienta dolor o dolor.<\/p>\n<p>Sabemos lo que est\u00e1s pensando: es obvio, \u00bfverdad? \u00bfNo es eso lo que todo proveedor de atenci\u00f3n m\u00e9dica quiere? \u00bfNo es ese el tipo de servicio que deber\u00eda esperar? Por supuesto que es. Pero, \u00bfc\u00f3mo sabes, adem\u00e1s de confiar en nuestra palabra, que en realidad estamos alcanzando esas marcas? Hasta ahora no se pod\u00eda, porque nadie lo hab\u00eda medido antes.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/breakthrough-pt.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/BTPT-Scorecard2020-v3-3-2-1.pdf\">Ergo, nuestro cuadro de mando<\/a>. Hemos investigado y nos gustar\u00eda mostrarle c\u00f3mo nos comparamos. En los casos en los que podemos compararnos con la comunidad de fisioterapeutas, lo hemos hecho. En otros casos, donde no existen datos de la industria, los puntos de referencia provienen de datos de servicio al cliente universalmente aceptados o de los objetivos (\u00a1extremadamente altos!) que nos hemos fijado.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-10185\" src=\"https:\/\/breakthrough-pt.com\/wp-content\/uploads\/sites\/25\/2022\/11\/BTPT-2020-Scorecard-social.png\" alt=\"\" width=\"1200\" height=\"1020\" \/><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Since we opened our doors, our goal has been to provide long-lasting outcomes for our patients, reducing their need for surgery, medication, or diagnostic imaging. [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1741,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[43],"tags":[],"class_list":["post-1740","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-btpt-in-the-news"],"acf":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/breakthrough-pt.com\/wp-content\/uploads\/sites\/25\/2022\/11\/BTPT-2020-Scorecard-social.png","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/breakthrough-pt.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1740","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/breakthrough-pt.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/breakthrough-pt.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/breakthrough-pt.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/breakthrough-pt.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1740"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/breakthrough-pt.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1740\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/breakthrough-pt.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1741"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/breakthrough-pt.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1740"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/breakthrough-pt.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1740"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/breakthrough-pt.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1740"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}